Образование
Защитил кандидатскую диссертацию в 1989 году на тему:
«Водородный показатель слюны, зубного и язычного налета: нарушения, регуляция и клиническое значение» под руководством
академика РАМН, профессора В. К. Леонтьева.
Докторская диссертация в 1999 году на тему:
«Закономерности кислотно-основных процессов в полости рта и межзубных промежутках» была защищена в Центральном НИИ стоматологии
при консультировании профессора А. Ж. Петрикаса.
Прошел повышение квалификации в ММА им. И.М. Сеченова по циклу «Образовательная инноватика»,
в РГМУ по циклу «Основы клинической генетики и достижения современной молекулярной медицины»,
во Всероссийском учебно-научно-методическом центре по непрерывному медицинскому и фармакологическому образованию по циклу «Медицинская теледидактика».
Основные достижения
Автор и соавтор более 200 научных публикаций, в том числе нескольких изданий учебника «Патологическая физиология»,
учебников «Пародонтология» и «Практическая одонтология», монографии «Наностоматология».
Автор 9 изобретений и более 40 рационализаторских предложений.
Являлся соавтором учебной программы для подготовки клинических ординаторов по терапевтической стоматологии Минздравсоцразвития, тестовых заданий министерства для оценки знаний студентов.
Под руководством профессора В. А. Румянцева защищены 12 кандидатских и 1 докторская диссертации.
Кандидатские диссертации готовят еще 4 аспиранта и 14 соискателей, докторские – 2 докторанта.
Участие в общественных организациях
Активно участвует в международных, всероссийских форумах, симпозиумах и научных конференциях.
Читает лекции по всем разделам специальности для студентов IV и V курсов.
Неоднократно являлся Председателем государственной аттестационной комиссии в ТГМА и Смоленской медицинской академии,
экспертом Минздравсоцразвития в Санкт-Петербургском государственном медицинском университете.
Имеет дипломы и сертификаты научно-практических конференций и симпозиумов.
Неоднократно выступал с докладами за рубежом.
Председатель Ученого совета стоматологического факультета,
член Ученого совета академии,
председатель учебно-методической комиссии факультета по преподаванию профильных дисциплин,
член проблемной комиссии факультета, член диссертационного совета,
член Центрального координационно-методического совета академии, конкурсной комиссии академии, Совета по экономическому развитию и социальной политике, редакционно- издательского совета академии, комиссии по контролю качества обучения, комиссии по сертификации фармакологических препаратов, Этического комитета академии.
Является научным редактором редакционно-издательского совета, членом редколлегий и советов журналов «Вестник стоматологии и челюстно-лицевой хирургии»,
«Верхневолжский медицинский журнал», экспертом проблемно-учебного Совета Минздравсоцразвития РФ по специальности «Стоматология». Имеет высшую категорию врача-стоматолога.
Является членом Элитного московского клуба пародонтологов.
Прошу подтвердить, правильно ли я поняла, то, как Вы планируете построить работу магазина в части оформления заказа и отправки его Пользователю:
1. Пользователь на сайте делает заказ Товара (книг), при этом выбирает Способ доставки и Способ оплаты заказа.
2. Администратор магазина собирает заказ, при необходимости связывается с Пользователем для уточнения деталей доставки и оплаты. Так или иначе, но для доставки заказа должно быть понятно, по какому из двух каналов – Почта или ТопДеливери (пока 2, в дальнейшем может и больше) , будет проведена доставка.
3. Администратор магазина отправляет заказ по выбранному каналу и оповещает Пользователя о передаче заказа в доставку.
Далее, ответственность за доставку заказа переходит к нашим партнерам по доставке. Издательство, конечно же, контролирует доставку, т.е. заинтересовано в получении заказа Пользователем.
Итого, с точки зрения Администратора, мы работаем с двумя каналами доставки: Почта и ТопДеливери.
Но, с точки зрения Пользователя, эти каналы выглядят по-другому:
1. Почта, т.е. Пользователю надо получить заказ на почте,
2. Курьерская доставка – курьер привезет заказ по указанному адресу в указанное (согласованное) время.
Оплата, с точки зрения Пользователя, возможна в трех вариантах:
1. Он-лайн, на сайте, т.е. – предоплата заказа,
2. Оплата наличными при получении заказа (на почте или курьеру),
3. Безналичная оплата при получении заказа (карточкой через терминал курьеру или на почте)
Если это правильное понимание, осталось только уточнить, какие документы Пользователь получает вместе с заказом. Какие из документов готовит Издательство, какие партнеры по доставке. Как можно это уточнить?
Еще прошу пояснить, мы по-прежнему будем особо выделять Доставку по Москве? Изменилась ли стоимость доставки? Указывать ли стоимость курьерской доставки в другие регионы? В общем, для точного и понятного описания процесса оплаты и доставки необходимы уточнения. У кого их можно получить?
Сейчас, на сайте, процесс оформления заказа отличается от планируемой доставки и оплаты. Будут ли введены на сайте соответствующие изменения, или необходимо описать, как пользоваться сайтом для формирования правильного Заказа?
Возврат товара и денег.
По этому процессу очень много вопросов.
Как возвращать товар, полученный по почте? Как возвращать товар, полученный от курьера? Есть ли разница при возврате? Если возможен частичный выкуп заказа при курьерской доставке, возможен ли частичный выкуп при доставке почтой? Как будут возвращаться деньги за возвращаемую часть заказа при предоплате он-лайн на сайте? Каков срок обмена при возврате брака (этого в соглашении нет)?
Этот процесс обязательно надо описать на сайте.
Корректную форму Заявления на возврат можно будет разработать только после ответа на эти вопросы.
Если можно у кого нибудь уточнить эти вопросы, прошу дать контакты.
Если же мне необходимо разобраться в этом самостоятельно, предложить и согласовать с Вами вариант работы по доставке, оплате, возврату, то это объемная работа, в отличии от простого изменения текста описания и формы заявления.
